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2015年旅游行业趋势分析

日期: 2015-12-11
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     刘思敏,著名旅游专家、社会学者,黄金周存废之争“挺黄派”代表人物,“移动社会”理论和“旅游恩格尔系数”理论创立者。中国旅游报首席评论员,社会学博士,中国社科院旅游研究中心特约研究员,中央人民广播电台经济之声特约评论员,北京旅游学会副秘书长。

    日前,在“智慧旅游与大数据·2014旅游行业高峰论坛”上,著名旅游专家、社会学者、中国旅游报首席评论员、中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏就2015年旅游行业的发展趋势做出了分析。

  一、旅游贸易逆差将继续扩大

 

  前一段时间,中国研究院公布了2013中外旅游服务的利差,并预言今年的旅游逆差将达到1000亿美元。这个结论在媒体上引起了很大的关注度,环球时报发表了评论,还有一些著名的经济学者也对此发表了评论。我的总体观点是,所谓的旅游服务的利差是一个伪命题。为什么会有国际贸易?国际贸易的理论基础是国际分工,而国际分工的基础是各自的行业优势。所以到现在为止,从贸易平衡的理论上来讲,没有以行业来判断所谓的贸易平衡的。你想想,中国和俄罗斯的能源贸易永远不可能平衡,中国和马尔代夫的旅游永远不可能平衡,就算马尔代夫的人每天都免费来中国,也不可能和我们平衡。所以说以行业的平衡来看待贸易的话,我觉得本身是违反了经济学的基本常识。这个意义何在呢?我在2005年就提出,中国旅游行业要摒弃创汇行业导向,然后要大力发展出境旅游。所以,如果说我们把这个本来就是伪命题,本来就不一定是坏事情,如果说让这个观点任意流行的话,他可能会极大的影响我们旅游业的格局。既然逆差这么大,如果我们把逆差看成是一个问题,那是不是就要缩小逆差?缩小逆差怎么办?外国人我们绑不来,那只有想法办把中国人送出去,实际上这是一个很现实的问题。就算我们目前1000亿的利差看起来不小,但是跟我们去年4万亿的外汇储备,和4万亿的贸易总额相比,可以说是微不足道的,所以我们过高的估计了旅游贸易利差对于中国经济的影响,反而会影响旅游的决策,对于我们三大市场的互相促进将会是毁灭性的。我们要认识到旅游服务贸易虽然不必追求平衡,但却是唯一可能平衡的行业,特别是在中美、中日这些大国之间。所以我们不是说平衡不是好事,而是说在现阶段不必追求旅游贸易的平衡,应该让三大市场齐头并进,特别是非公务的出境旅游市场,应该积极地鼓励。而且入境旅游的下滑是大势所趋,不是旅游部门的能力所能抗拒的,你说在这种大背景下,旅游部门要想促进或者扭转入境旅游下滑趋势的话,基本上堂吉诃德或者说是在螳臂挡车,必须承认这个现实。所以说,现在有些旅游部门非常自责,觉得自己做得不好,我觉得是太自作多情,旅游部门在这之中的发挥有十分有限的,但并不是说入境旅游不重要,但是一定要放弃过去那种搞入境就给奖励、创汇就给奖励的方式了。

 

  二、长假短缺继续困扰中国旅游业

 

  你不让小资白领外出旅游,和不让农民工回家过年是一样的道理,后果都会很严重。对于小资白领以上的小康群体而言(更不要说是富裕群体了)旅游已经成为了他们的刚需,和农民工回家过年的刚需是一样的,而且刚性越来越强。而我们也知道古巴人也去佛罗里达,欧洲人也去佛罗里达,表面上是很相似,但是本质上是天壤之别的。古巴人去佛罗里达是冒着被鲨鱼吃的危险,说白了就是偷渡,是求生的一种本能;而欧洲人去佛罗里达是去顶级的海滨圣地去度假,他所表现出来的文明和祥,是不能和古巴人的不能相提并论的。大家想过没有,40多年前我们中国就是古巴人。所以我们看到,去年出境游有9800多万,今年预计1亿,甚至达到1.2亿也有可能,APEC上习近平说未来5年出境旅游人数达到5亿人次,这个5亿其实是保守的说法。尽管中国的游客被称作是走路的钱包,但仍有1亿人次中国人出现在世界各地,这是中国融入到世界文明进程最好的例子,也是改革开发伟大成就最突出的表现。有一个数据,是从1949年到1978年,中国公民的出境人数(不仅仅是旅游人数)共计38万人次,而仅仅是去年就达到了9800万,这意味着什么?所以说,旅游业极大的改变了我们的世界。

虽然长假已经成为了刚需,但是我们中国的长假还是非常不足的。我甚至断言,长假的短缺是中国旅游业发展的瓶颈和天花板,现在中国旅游业最突出的问题基本上都是长假短缺导致的。在2008年以前,三个黄金周都不能满足当时随着经济的日益增长,随着改革开放,随着生活水平对这种兼具旅游物质需求和精神需求双重特征的消费需求的增长,那么减少了一个他能满足吗?目前中国公民的所有旅游需求已经形成了一个堰塞湖,黄金周就好比是在给堰塞湖在泄洪,是没有满足这个需求。而这样的长假短缺又导致我们供求的严重失衡,导致十一的时候旅游业也很难挣钱,而平时又没有人,所以服务质量的问题、产业结构的问题等都由于带薪休假在纸面上而涌现了出来。

 

  既然我们承认旅游是刚需,而旅游这个需求是需要有钱有冲动的,而有冲动是旅游动机,已经毫无疑问了,我们可以看到现在大家见面就是互相问候的不是吃了吗?而是你旅游了吗?在这种情况下,旅游动机非常的普遍,消费能力也不断增长,缺的就是长假。当分散休假——带薪休假还停留在纸面上,集中休假又只有黄金周,在当下经济形势不是很好的情况下,或许会为长假的恢复和增长提供一种可能性。

 

  三、度假休闲旅游投资过剩

 

  现在有一个很流行的话,我也已经批判了很多年,是说“中国旅游业从观光旅游向度假旅游转型”。这毫无疑问是一个谬论,一个专家提出一个错误的观点不奇怪,但是如此一个错误的观点被全行业持续流行了这么多年,我认为这是行业的耻辱,观光、度假和特种旅游只有功能不同,没有层次之分。观光旅游会持续并具有永恒的魅力,这是度假所不能替代的,现在说度假时代、休闲时代都过早。虽然不敢说将来不会进入休闲时代、度假时代,但是就在来说还是太早了。而度假、休闲依托的旅游资源是最普通的,最可以替代的旅游资源,所以现在那些对于度假的投资是非常盲目的,而且投资过剩也是很明显的。因为观光旅游主要取决于他的独特性,他的旅游半径跟他的特性成正比,但是度假旅游所强调的是重复性消费,所以你离客源地有多远,这才是最关键的。如果没有周边的客源市场,旅游市场的盲目投资势必将遭到重大的打击。所以说包括像海南岛这样的中国最顶尖的海滨旅游圣地都是不可持续的,应该眼睛朝上,找准北。但是现在往往都找不到北,所以我们看到中国旅游的溢出效应集中的表现在海岛旅游的溢出去东南亚。那么乡村旅游是现有假日制度的受益者,小长假和双休日假期导致了乡村旅游的兴旺,但是乡村旅游档次很低。而且我们说要记得住乡愁,但是我们要搞清楚是谁的乡愁?农民工是没有乡愁的,所有进入城市的人、有一定文化的人,才有乡愁。而我们现在说的乡村旅游的开发是非常粗糙的,特别是一些对于乡村旅游的野蛮开发也是为乡村旅游敲响了警钟,那些离客源地非常远的地方对于这个概念的开发一定要慎重。

 

  四、伪旅游地产继续危害消费者

 

  什么是旅游地产?其实国家的相关主管部门对于旅游地产实际上是非常的讳莫如深的,不愿意提这个概念,但是旅游地产是客观存在而且是早就存在的,只不过这些年被地产商“强 奸”了而已。真正的旅游地产是以满足游客的旅游需求的一种地产,所以说度假村、酒店、索道、景区都是典型的旅游地产,而不是现在的海景房,特别是山东的海景房、海南的海景房,是旅游业最大的毒瘤和陷阱。当然旅游地产开发的周期比较长,投资也比较大,风险也比较大,所以真正的旅游地产现在还是比较罕见的,包括华侨城模式实际上只能叫做准旅游地产或者是半旅游地产。因为他们所谓的公园+地产,酒店+地产中,只有公园和酒店是旅游地产,而那个地产是常规的地产,是用来平衡他的财务的,所以我们更希望看到更多真正的旅游地产,而不是说很多普通地产商开发的旅游地产。其中红树林和万达我是寄予一定的期望,途家也许能盘活现有的一些存量资源,但是途家除了他的平台以外,还有他提供管理和服务的基础,但是这个模式能不能持续也是一个问号,因为服务和管理可能是对途家是最大的挑战,而平台可能是他的优势。

 

  五、智慧旅游市场化趋势凸显

 

  智慧旅游在当下很热门,从数字化、信息化、智能化到智慧化等等,但我个人觉对智慧旅游的概念还是持保留态度的。关于智慧旅游可能用智能旅游会更好一些,智慧旅游更多的是旅游者的智慧而不是服务者的智慧。但是,现在政府部门大作智慧旅游,对于这个我是持保留态度的,我认为他们太盲目、太冲动。而且智慧旅游其实并不可能解决我们现有的中国旅游的瓶颈问题,在未来10年智慧旅游的用武之地没有想象的那么大,特别是对于政府来讲。而且这个智慧旅游如果以智慧城市为基础的话可能会事半功倍。

目前,以在线旅游为主体的智慧旅游风起云涌,市场化的趋势非常明显,这是我非常推崇的。我不是反对智慧旅游,而是反对夸大智慧旅游,反对政府赤膊上阵的做智慧旅游。

 

  六、BATX:在线旅游企业的X诱惑

 

  我们知道互联网已经发展到2.0版的移动互联网,在线旅游的霸主地位已经确立了,就是我们所说的BAT。那么现在有一个概念是:BATX,这个X就引出了一个问题,第四个是谁?我们也看到了,目前BAT们做的是满足我们定居生活的日常生活的状态,他们的第一步已经完成了,下一个真正具有增量的、无限前景的就是旅游市场。他们的这种布局,我们看到今年初传出的各种绯闻,比如说携程并购去哪儿之类的,可以说把我们的在线旅游市场搅得风生水起、天翻地覆。那么这种局面现在没有句号,只有逗号,或者是省略号,而且在未来几年,我相信会更加的突出。

 

  同时我也提出一个原创理论,从生活方式的角度来看,人类社会现在的生活是由定居生活带来的一种定居生活、定居社会。而这种社会的本质等于是“猪圈文明”,也就是说猪在成为家猪之前他是野猪,野猪餐风露宿没有遮风避雨的地方生活质量不高,而成为家猪之后他就能解决这些问题,但是他是以失去自由为前提。所以说,定居文明不可能是人类社会的终极形态,超越定居文明的将会是以旅游为生活方式、为路径和载体的,这么一种移动社会。所以说BAT对于在线旅游的渗透和角度不是偶然的,所以不管是谁成为X,我认为这个X一定会和旅游有关,尽管携程的首字母就是X,他也说他就是这个X,当然他也确实很有希望成为X,但这未必是最后的定论。所以我的结论就是,谁都有可能成为X,但这个X一定跟旅游相关;从之前的“去啊”面市,引发的在线旅游企业的海报狂欢就可以充分的说明这么一个趋势。

 

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