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剖析中国水上乐园运营存在的问题和有效的解决办法
日期: 2018-08-21
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广州智立方旅游管理咨询有限公司董事总经理 桂光华,自1997年起至今一直从事中国水上乐园的运营管理工作,行业专业经验长达21年,直接参或间接参与的水上乐园运营项目达50多家,是中国几代水上乐园发展的见证者。近几年来中国水上乐园的建设突飞猛进,造成运营管理人才市场供给严重不足,导致众多水上乐园无法盈利,甚至有部分水上乐园无法生存,为此,本人从以下两个方面剖析中国水上乐园面临的问题和有效的解决办法:



一、全球水上乐园发展现状

1. 全球水上乐园游客接待量排名

2017年全球top20水上乐园共接待游客约为3015.5万人次,较2016年全球游客接待量2968.8万人次约增长1.6%。


剖析中国水上乐园运营存在的问题和有效的解决办法

剖析中国水上乐园运营存在的问题和有效的解决办法

引用资料AECOM&TEA《2017主题公园博物馆报告》


中国四家大型水上乐园榜上有名,四家水上乐园共接待游客639.4万,较2016年的473.2万人次约增长35%;其中广州长隆水上乐园游客接待量最大,2017年共接待游客269万人次,较上一年度253.8万人次游客接待量约增长6%;开封银基水世界2017年共接待游客130万人次,较2016年89万人次游客接待量约增长46.1%,增长幅度最大。中国的水上乐园仍处在高速发展阶段。


2. 中国水上乐园发展最新数据

广州智立方调研小组2017年历时近一年,对全国23个省、4个直辖市、5个自治区和香港、澳门行政区进行调研摸底。调研最新数据显示,全国现拥有规模型水上乐园有1665家(包含206座温泉水上乐园和328座大型气模水上乐园)。分布及排名情况见下图。


剖析中国水上乐园运营存在的问题和有效的解决办法

剖析中国水上乐园运营存在的问题和有效的解决办法


二、中国水上乐园运营存在的问题

1.原因分析(微观)

A. 投资者的意识问题。投资者盲目跟风,重复建设,贪大求洋,造成市场供大于求、最终上演价格战而导致经营失败;


B. 策划咨询、规划设计、设备供应、主题包装等单位没从实际出发。过分迎合投资人的要求,过分夸大投资回报率,习惯套用经营成功的水上乐园做案例,过分吹嘘营业收入,让投资人迷失方向,导致投入产出严重失衡。


C. 财务成本过重,导致乐园不能盈利。我国投资者建水上乐园的心态畸形,认为水上乐园能赚快钱,绝大多数水上乐园投资者靠贷款来建造,而且很大程度上是民间借贷,民间借贷利息高。巨大的财务成本让只能经营两个月的水上乐园无法实现盈利。


D. 气候条件影响,我国水上乐园最有效的经营天数,集中在7月和8月,高峰期时间约50天。雨天是水上乐园的硬伤。湖北某水上乐园因为雨水多导致整年无法运营。


E. 专业运营管理人才奇缺,造成众多水上乐园定位不准;安全事故频发;服务质量跟不上;导致水上乐园不能成功运营。


2. 解决的办法

聘请专业水上乐园运营机构或组建专业水上乐园运营管理团队。


三、专业化运营管理是水上乐园成功的关键,原因如下:

1.专业化运营管理的作用

A.为投资决策:提供行业信息 规避投资风险

B.为规划设计:导入专业方法 减少投资失误

C.为运营管理:规范运营管理 保障安全服务

D.为营销策划:精准市场分析 收益更加可靠


2.专业化运营管理团队应具备的条件

A.高度的责任心

B.经验丰富的核心人物

C.超强的资源整合能力

D.全流程的专业队伍(咨询、策划、规划、运营及营销)

E.高水准的行业认知能力、管理能力和营销能力。



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